2018年7月26日,以“開啟發(fā)展元年”為主題的2018整裝產(chǎn)業(yè)領(lǐng)袖峰會(廣州站)在廣州隆重舉行,行業(yè)大咖匯聚,共論整裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢,以及如何融合發(fā)展共贏。

  主辦單位整裝聯(lián)盟創(chuàng)始人徐秀華、聯(lián)合主辦單位卡諾亞定制家居董事長程國標(biāo)、副總經(jīng)理、營銷總經(jīng)理賴永精、佛山市巴迪斯新型建材有限公司 新渠道事業(yè)部總經(jīng)理潘雄剛,協(xié)辦單位廣東賽爾家居科技有限公司賽爾家居創(chuàng)始人周文明、紫光物聯(lián)常務(wù)副總裁華南大區(qū)總經(jīng)理鄧遠超、東莞集團有限公司家居企劃總監(jiān)周震,支持單位美的集團廚房和熱水事業(yè)部家裝渠道總監(jiān)吳嘉、運營經(jīng)理李鐵剛、廣東廣恒美電器有限公司工程家裝部部長田福旺、優(yōu)愛寶董事長沈暉、天進董事長馮幗英、廣佛智城黨支部書記、招商總監(jiān)吳迪、三維家零售總監(jiān)蔡斯達、指房寶負責(zé)人孫鳳琴、鴻樂百石董事長路雨、總經(jīng)理魏東劍、樣版房科技副總呂威、PINGO國際副總裁、產(chǎn)品研發(fā)院院長張華、品宣部總監(jiān)劉娟、土巴兔副總裁徐建華、名雕設(shè)計總監(jiān)胡建平,支持商協(xié)會中國建材市場協(xié)會衛(wèi)浴分會&佛山市衛(wèi)浴潔具行業(yè)協(xié)會秘書長劉文貴、副秘書長張丹丹、珠海市室內(nèi)裝飾行業(yè)協(xié)會會長、珠海一銘裝飾設(shè)計工程有限公司董事長鐘毅、副會長鐘佰通、秘書處陳小娟、順德家具品牌聯(lián)盟主席、廣東芳華智慧生活家居有限公司董事長周振揚、秘書長許中興、 廣東四川商會家具分會常務(wù)副會長、廣東金唯家具有限公司總裁康蜀方、秘書長高洪斌、廣東省裝飾行業(yè)協(xié)會辦公室主任陸文超、佛山市室內(nèi)設(shè)計協(xié)會常務(wù)副秘書長阮召銳等行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、媒體代表出席了本次峰會。

  中國建材市場協(xié)會衛(wèi)浴分會&佛山市衛(wèi)浴潔具行業(yè)協(xié)會秘書長劉文貴在致辭中談到,整裝、精裝是政府的一個方向,這兩年的興起,對衛(wèi)浴行業(yè)沖擊非常大?!翱评赵谑袌稣己艽蟮姆蓊~,但是現(xiàn)在我們國內(nèi)銷售前十大衛(wèi)浴品牌,有8類是我們國內(nèi)的品牌?!蓖瑫r,劉文貴還指出,整裝企業(yè)在整合衛(wèi)浴空間的時候,還應(yīng)該與衛(wèi)浴企業(yè)進行對接,了解衛(wèi)浴產(chǎn)品的材料、工藝、價格等各個因素,找企業(yè)進行長期、深度地合作。

  珠海市室內(nèi)裝飾行業(yè)協(xié)會會長&珠海一銘裝飾設(shè)計工程有限公司董事長鐘毅在致辭中指出,“全屋的整裝、全屋的精裝、全屋的定制還有我們內(nèi)裝產(chǎn)品的工業(yè)化,已經(jīng)形成了一種趨勢”,他鼓勵企業(yè),把自身內(nèi)功練好,產(chǎn)品過硬,找到一個適合的發(fā)展模式,“然后把我們的產(chǎn)品優(yōu)勢在整裝這個趨勢里面,找到落腳點,實現(xiàn)真正的騰飛?!?/p>

  順德家具品牌聯(lián)盟主席&廣東芳華智慧生活家居有限公司董事長周振揚在致辭中提到,整裝是全屋定制未來的一個終極表現(xiàn)形式,“它是全屋定制與傳統(tǒng)裝修行業(yè)有機融合的一個形式,為中國消費者可以提供一站式的解決方案?!?/p>

  同時,PINGO國際副總裁&PINGO國際產(chǎn)品研發(fā)院院長張華、卡諾亞定制家居董事長程國標(biāo)、佛山市巴迪斯新型建材有限公司新渠道事業(yè)部總經(jīng)理潘雄剛、天進董事長馮幗英、三維家零售總監(jiān)蔡斯達、優(yōu)愛寶董事長沈暉、東莞集團有限公司家居營銷事業(yè)部總經(jīng)理俞強、紫光物聯(lián)常務(wù)副總裁&華南大區(qū)總監(jiān)鄧遠超、廣東賽爾家居科技有限公司賽爾家居創(chuàng)始人周文明、廣佛智城黨支部書記、招商總監(jiān)吳迪、指房寶負責(zé)人孫鳳琴、名雕設(shè)計總監(jiān)胡建平等企業(yè)家分享了自己關(guān)于整裝產(chǎn)業(yè)的認識。

  PINGO國際副總裁&PINGO國際產(chǎn)品研發(fā)院院長張華在做主題講演時,談到了目前裝修公司存在的三個問題,一個是抓業(yè)績不計成本,投入產(chǎn)出比不等值;第二是依靠人工的稅務(wù)價值時代已經(jīng)過去了,需要把利潤轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品綜合制造商上來;第三是需要把控產(chǎn)品,把控渠道。

  如何解決這些問題,張華舉了PINGO的例子,“基于我們四大標(biāo)準(zhǔn)化非常重要,在全國任何地方,你選一套整裝我給你交付95%以上是一模一樣,你我的產(chǎn)品是一模一樣的?!蓖瑫r,張華還認為“消費端的一個虛擬與現(xiàn)實的打通”也是非常重要的一個前端點,“讓我們的消費者所想即所見,所見即所得?!弊詈螅琾ingo的云管家則為推進pingo渠道下沉節(jié)省了非常多的成本,“PINGO現(xiàn)在最近這幾年,將發(fā)展九百到兩萬加的這種微店戰(zhàn)略,我們會大量通過我們的軟件平臺及我們云管家來大力去發(fā)展我們這種過客微店,同時這些客戶獲得以后到我們大店里面進行體驗、進行簽約。”

  卡諾亞定制家居董事長程國標(biāo)在做《定制未來 定制家》的主題演講時,談到了自己在定制家居行業(yè)28年的從業(yè)經(jīng)驗,認為:“ 根據(jù)消費者需求要真正為消費者打造一個完美的家,一定是基礎(chǔ)裝修+個性化定制+裝飾三個融合在一起的’整裝’”。

  程國標(biāo)認為:“要做好整裝,必須要有一個強大的個性的設(shè)計系統(tǒng)+一個強大的個性的制造系統(tǒng),+一個強大的個性化的服務(wù)系統(tǒng)”??ㄖZ亞已經(jīng)打通了前端客戶管理系統(tǒng),生產(chǎn)ERP系統(tǒng),實現(xiàn)了系統(tǒng)的品位化,智能生產(chǎn)、智能倉儲、發(fā)貨、安裝、供應(yīng)鏈等全流程大數(shù)據(jù)信息化管理,擁有系統(tǒng)的定制解決方案,有現(xiàn)場施工安裝可視化管理系統(tǒng),同時卡諾亞采用創(chuàng)新的合作模式、賦能裝修,讓裝修行業(yè)與定制家具完美融合、互補共贏。

  佛山市巴迪斯新型建材有限公司新渠道事業(yè)部總經(jīng)理潘雄剛在主題演講中分享了巴迪斯的整裝之路。潘雄剛認為整裝為85、90后的消費者提供了一站式快捷購物的新模式。專注天花吊頂行業(yè)26年的巴迪斯為此組建了整裝的團隊,同時在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上進行改進,推出了扣板產(chǎn)品模塊、電器產(chǎn)品模塊以及配套產(chǎn)品模塊。在兼顧工程項目的同時,也兼顧家裝項目;與家裝企業(yè)合作的同時,也與房地產(chǎn)開發(fā)商進行合作。

  潘雄剛認為巴迪斯目前不僅提供產(chǎn)品,也有非常好的落地服務(wù)能力,也希望能夠為現(xiàn)場的眾多企業(yè)提供服務(wù)。

  天進董事長馮幗英在分享《定制市場整裝化背后的商業(yè)邏輯》中,全面闡述了全屋定制企業(yè)目前的主要營銷方式:“自建平臺+互聯(lián)網(wǎng)進行商業(yè)模式重新打造,把自身打造成一個品牌生態(tài)圈和平臺。”如何打造?馮幗英舉了尚品宅配的例子,“從品牌商向平臺商轉(zhuǎn)移,輸出整裝服務(wù)能力到整合數(shù)萬家的家裝企業(yè),數(shù)百個國內(nèi)家居品牌,為裝修的用戶提供服務(wù)?!?/p>

  馮幗英認為企業(yè)走向全屋定制的時代,在品牌營銷上也應(yīng)該進行升級,從單純賣產(chǎn)品到“強調(diào)打造個性時尚的生活方式潮流,與消費者產(chǎn)生共鳴?!?/p>

  三維家零售總監(jiān)蔡斯達在《AI +新技術(shù)驅(qū)動銷售業(yè)績倍增》的主題演講中,認為AI+BIM科技賦能了整裝設(shè)計的體驗重構(gòu)。

  蔡斯達列舉了目前三維家做的3D軟件的最新運用,包括智能全屋布置的系統(tǒng)、自動櫥柜設(shè)計、智能水電系統(tǒng)、圖像識別、戶型圖識別等新功能。他希望大家能夠全面了解和試用這套新的軟件。

  優(yōu)愛寶董事長沈暉在演講一開始就舉了《我不是藥神》的電影,認為甲醛就是致白血病主要的源頭,如何讓甲醛盡快的除去,“最簡單的方法只是因為替代有膠體,涂裝在我們加工空間里它就能達到這個效果?!?/p>

  沈暉介紹了愛優(yōu)寶,“以天然的貝殼為原料,經(jīng)過高溫煅燒、研磨、催化等工藝,48小時之內(nèi)可以凈化甲醛,效率達到92.5%,甲苯的效率可以達到85.5%?!绷硗猓瑦蹆?yōu)寶還可以平衡調(diào)濕,“廣東的回南天下,不會發(fā)霉,24小時大腸桿菌的殺菌率達到99.53%?!鄙驎熛M軌蚺c現(xiàn)場的企業(yè)家來共同推進環(huán)保事業(yè)。

  東莞集團有限公司家居企劃總監(jiān)周震在《整裝”高鐵”時代、我們共贏》的演講中,談到在這次建博會上招商的情況超出了預(yù)期。這也說明,“整個大潮流,就進入整裝的行列?!闭劦竭@些年的發(fā)展史,俞強舉了自己做產(chǎn)品。“到目前為止,產(chǎn)品基本上是能自己生產(chǎn)就自己生產(chǎn),讓創(chuàng)業(yè)老員工進入到產(chǎn)業(yè)園來進行生產(chǎn)。第二,“你生產(chǎn)的東西跟工藝的體系是配套的?!边@也是“做整裝其中的優(yōu)勢,我們的產(chǎn)品的品質(zhì)跟產(chǎn)能利用我們原有這個生產(chǎn)能力做了比較大的保證。”

  把定制產(chǎn)品做到100%的融合,是追求的又一目標(biāo)。最后,俞強還總結(jié)了渠道和營銷隊伍的問題。

  紫光物聯(lián)常務(wù)副總裁、華南大區(qū)總經(jīng)理鄧遠超在介紹智能家居時代的到來中提到三個關(guān)鍵詞:無線的智能家居、智慧養(yǎng)老、智慧辦公。同時也是紫光物聯(lián)目前的主要業(yè)務(wù)板塊。

  紫光物聯(lián)在7年時間完成了48類家居智能硬件,包含有家庭物聯(lián)網(wǎng)智能門鎖、智能對講、智能情景面板、智能照明等等,實現(xiàn)了全屋智能家居系統(tǒng)的連接。智慧養(yǎng)老方面也有一個實際案例,中電科智慧養(yǎng)老。智慧辦公的案例非常豐富,包括上海中心大廈、澳洲線驗中心等項目。

  廣東賽爾家居科技有限公司賽爾家居創(chuàng)始人周文明在《裝企轉(zhuǎn)型全屋整裝的思考和解決方案》中,談到了目前裝企轉(zhuǎn)型全屋整裝中出現(xiàn)的問題,如何將零售和服務(wù)做好?首先要明確“定制不是簡單賣一個產(chǎn)品,在定制行業(yè)不是,其實裝修行業(yè)也是一樣,他賣只是一個設(shè)計,但是后續(xù)所有東西都是服務(wù)來?!?/p>

  標(biāo)準(zhǔn)化是解決方案之一,“所謂的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品并不是把產(chǎn)品實例化出來,而是標(biāo)準(zhǔn)化”,同時有自動化的設(shè)備作為保障,用ERP系統(tǒng)去驅(qū)動,最后做好運輸和安裝服務(wù)。

  廣佛智城黨支部書記、招商總監(jiān)吳迪則向大家介紹了國家級創(chuàng)新綜合體的“廣佛智城”。

  廣佛創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意城,其中包括寫字樓,國家級的眾創(chuàng)裝空間,廣佛智能家居城,一站式智能家居體驗,智+國際青年社區(qū),廣佛創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意城,目前園區(qū)已經(jīng)有1000多家企業(yè)入駐,也經(jīng)常辦一些企業(yè)沙龍等等。

  指房寶負責(zé)人孫鳳琴認為拍攝施工圖,首先要選擇拍攝毛胚房,“我們是拍毛坯,特別是大宅別墅的毛坯必須拍。我們拍攝500平方大平層別墅,有30、40個部位。”

  其次要對照片進行“二次開發(fā)”,“我們花10分鐘把拍攝的100平米房子的圖片串聯(lián)成漫游作品“,這樣”客戶的體驗感跟以前是不一樣的。”

  名雕設(shè)計總監(jiān)胡建平對于整裝的分享,認為“系統(tǒng)服務(wù)、客戶滿意”是關(guān)鍵?!拔覀冋麄€一個整裝的一個思路就是以客戶滿為導(dǎo)向”。他詳細介紹了名雕的“11356”。

  第一個“1”是“無系統(tǒng)不滿意”。第二個“1”是一體化的核心商業(yè)模式,所謂一體化設(shè)計、施工、材料售后服務(wù)一體化,涵蓋了家裝客戶從需求開始到滿意結(jié)束的全流程解決方案?!?”是三個優(yōu)點就是省心省力省時?!?”是“整體服務(wù)流程,還有設(shè)計服務(wù)流程,工程服務(wù)流程,材料服務(wù)流程,售后服務(wù)流程,這五大流程?!保?”是“從設(shè)計專業(yè)的團隊量身定制,客戶滿意度為本,一體化是施工,精準(zhǔn)化方向,工期保障用共飽和保障,售后服務(wù)保障,這六大承諾”。

  隨后,峰會邀請了7位行業(yè)人士探討“整裝產(chǎn)業(yè)如何融合發(fā)展共贏”的高峰論壇。

  美的集團廚房和熱水事業(yè)部家裝渠道總監(jiān)吳嘉認為,整裝是行業(yè)大趨勢,整裝比家裝復(fù)雜得多,大定制既需要滿足用戶前端的個性化需求,又要實現(xiàn)工廠的標(biāo)準(zhǔn)化。

  土巴兔徐建華認為整裝是一站式家裝方案解決者?!鞍屯?018年戰(zhàn)略更加清晰,成為家裝富人的品牌,由家裝的入口到信用體系搭建?!?/p>

  鴻樂百石總經(jīng)理魏東劍認為整裝有兩點最重要: 可交付的系統(tǒng)和供應(yīng)鏈整合。他認為整裝元年也是一個整合年,需要企業(yè)去思考如何整合。

  卡諾亞定制家居營銷總經(jīng)理賴永精認為,“整裝是一個趨勢,我們定制家具行業(yè)其實和傳統(tǒng)的裝修行業(yè)其實需要一個互補共贏的一個多贏的局面?!?/p>

  廣東賽爾家居科技有限公司賽爾家居創(chuàng)始人周文明覺得整裝的核心還是以用戶為核心,“能夠解決用戶的各種需求,然后要把用戶滿足好,其實就兩個部分,好的產(chǎn)品和服務(wù)?!?/p>

  佛山市巴迪斯新型建材有限公司新渠道事業(yè)部總經(jīng)理潘雄剛則認為整裝、精裝本身是順應(yīng)的形式滿足了消費者的需求,滿足了85后、90后新生代消費者的需求。希望接下來巴迪斯能夠跟更多的家裝公司和房企合作。

  佛山市室內(nèi)設(shè)計協(xié)會常務(wù)副秘書長阮召銳談到整裝有三個因素至關(guān)重要時說,“第一點有超強供應(yīng)鏈整合的能力;第二,更有超強交付的能力;第三,要有管理跟金錢資本這個板塊也是非常關(guān)鍵。”


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