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  “咦,這里什么時(shí)候多了個(gè)新‘裝備’......”近日,333路駕駛員戴云龍來車間報(bào)修,剛到門口就發(fā)現(xiàn)了,“還以為是宣傳板,走近一看,原來有這么多“功能”,這下找人方便了,還能隨時(shí)查看維修進(jìn)度。”

  近日,寧波公交集團(tuán)第一分公司扎實(shí)推進(jìn)“7S”管理前期工作,創(chuàng)新管理制度,在車間實(shí)行“流動(dòng)看板”管理,提升精細(xì)化管理,實(shí)現(xiàn)車間效率和服務(wù)的整體提升,助力提質(zhì)增效。

  前期,公司在“流動(dòng)看板”版面設(shè)計(jì)上下了很大功夫,力求看板發(fā)揮最大“功效”。而維修管理流動(dòng)看板,顧名思義,就是可以根據(jù)需要隨時(shí)變換位置,方便隨時(shí)隨地查看信息,節(jié)省空間,不影響車間日常作業(yè)?!傲鲃?dòng)看板”分為正反兩面,正面一共有六個(gè)展示板塊,即班組長(zhǎng)照片、技術(shù)骨干照片、月度之星、保養(yǎng)計(jì)劃、生產(chǎn)數(shù)據(jù)和6、車輛(停)送修進(jìn)度,反面則是員工照片墻。

  形象直觀,職責(zé)清晰。車間維修人員眾多,駕駛員可以通過流動(dòng)看板傳遞信息,先找到當(dāng)班班組長(zhǎng)描述故障,再由班長(zhǎng)派發(fā)任務(wù),做到既準(zhǔn)確又迅速,職責(zé)分明,方便后續(xù)質(zhì)量跟蹤。

  對(duì)癥下藥,提質(zhì)增效。技術(shù)骨干版塊注明每個(gè)人的技術(shù)特點(diǎn)和專長(zhǎng),方便一線駕駛員“對(duì)癥下藥”,找對(duì)人,找準(zhǔn)人,提高維修效率,提升服務(wù)質(zhì)量。

  管理增效,防微杜漸??窗迳系纳a(chǎn)數(shù)據(jù)、保養(yǎng)計(jì)劃公欄有利于維修人員及時(shí)了解自己的工時(shí)數(shù)據(jù),核對(duì)每日保養(yǎng)車輛,保持工作進(jìn)度,提高生產(chǎn)效率,強(qiáng)化班組管理人員的責(zé)任心。

  強(qiáng)勢(shì)宜導(dǎo),參與改善。技術(shù)骨干和每月服務(wù)明星的展示,引導(dǎo)年輕的技術(shù)力量向前輩學(xué)習(xí),提高自身技術(shù)水平,樹立服務(wù)意識(shí),發(fā)揮榜樣的作用,讓年輕一代有參與感、成就感。

  考核透明,公平競(jìng)爭(zhēng)。通過看板展示,生產(chǎn)數(shù)據(jù)、工時(shí)數(shù)據(jù)、月度考核成績(jī)及績(jī)效扣分情況一目了然,起到激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用,營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)的氛圍,以生產(chǎn)數(shù)據(jù)為尺度,使績(jī)效考核更公正、公開、透明化,促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng),防止績(jī)效考核中人為的偏差,有利于車間整體工作的推進(jìn)。

  構(gòu)建橋梁,配合監(jiān)督。流動(dòng)看板能讓駕駛員迅速而全面地了解車輛維修流程,通過“車輛(停)送修進(jìn)度”欄,可以很直觀地看到車輛維修進(jìn)展,起到監(jiān)督和推進(jìn)作用,構(gòu)建駕修溝通的橋梁,提升車間整體形象。

  展現(xiàn)精彩,提升自我。員工風(fēng)采墻展示維修人員在工作中積極向上的工作場(chǎng)面和活動(dòng)中精彩的瞬間,讓大家感受到車間大家庭的溫暖,增加職工的歸屬感和自豪感,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,提升職工對(duì)企業(yè)的認(rèn)可度。


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